Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026 r.
Uwaga przed uruchomieniem sprzedaży: dane Administratora oraz dane kontaktowe muszą zostać uzupełnione poniżej przed rozpoczęciem sprzedaży.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest:
[PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO / NAZWA PRAWNA – DO UZUPEŁNIENIA]
nazwa handlowa: [NAZWA SKLEPU – DO UZUPEŁNIENIA]
adres: [ADRES DZIAŁALNOŚCI – DO UZUPEŁNIENIA], Portugalia
e-mail: [E-MAIL – DO UZUPEŁNIENIA]
telefon: [TELEFON – DO UZUPEŁNIENIA]
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail i numer telefonu,
- informacje dotyczące zamówień, płatności, zwrotów, wymian i reklamacji,
- treść kontaktu z obsługą klienta,
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i informacje o sposobie korzystania ze sklepu,
- informacje gromadzone za pomocą cookies i podobnych technologii, zgodnie z Polityką cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji zamówienia i umowy – w tym przyjęcia płatności, przygotowania zamówienia, dostawy, zwrotu, wymiany i obsługi reklamacji;
- wypełnienia obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i konsumenckich;
- zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora;
- obsługi klienta – w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na pytania i realizacji żądań;
- marketingu e-mail – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności wymagana zgoda;
- pomiaru skuteczności reklam i działań marketingowych – gdy wymagana zgoda została udzielona, w tym przy wykorzystaniu technologii Google Ads.
4. Shopify
Sklep działa z wykorzystaniem platformy Shopify. W związku z tym Shopify może przetwarzać dane niezbędne do hostingu sklepu, obsługi funkcji e-commerce, bezpieczeństwa, kont klienta, koszyka i finalizacji zamówienia zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i warunkami świadczenia usług.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług, w szczególności:
- Shopify i dostawcom infrastruktury IT,
- dostawcom usług płatniczych,
- partnerom logistycznym, centrom realizacji zamówień i przewoźnikom,
- dostawcom narzędzi obsługi klienta,
- dostawcom usług analitycznych i reklamowych, w tym Google – w zakresie zgodnym z dokonanym wyborem dotyczącym zgody,
- doradcom księgowym, prawnym lub podatkowym, jeżeli jest to konieczne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
6. Międzynarodowa realizacja zamówień
W związku z korzystaniem z międzynarodowych partnerów logistycznych niektóre dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i informacje o zamówieniu, mogą być przekazywane partnerom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli przepisy wymagają zastosowania szczególnych zabezpieczeń dla takiego transferu, Administrator stosuje lub wymaga stosowania odpowiednich mechanizmów prawnych.
7. Google Ads i marketing
Sklep może korzystać z Google Ads w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę – do personalizacji lub remarketingu.
Technologie marketingowe, które nie są niezbędne do działania sklepu, są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w banerze lub panelu ustawień cookies.
8. Marketing e-mail
Wiadomości marketingowe są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna. Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody marketingowej nie wpływa na możliwość otrzymywania wiadomości koniecznych do realizacji zamówienia, takich jak potwierdzenie zamówienia, informacje o dostawie, zwrocie lub reklamacji.
9. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przez RODO i inne właściwe przepisy użytkownik może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ochrony danych osobowych.
Osoba przebywająca w Polsce może w szczególności zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych. Żaden sposób przesyłania lub przechowywania informacji nie zapewnia jednak absolutnego bezpieczeństwa.
12. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane i będzie istniała odpowiednia podstawa prawna.
13. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów, narzędzi lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
14. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących prywatności i realizacji praw związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem: [E-MAIL – DO UZUPEŁNIENIA].